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FAQ

  • BED & BREAKFAST
    Réservez maintenant à travers notre booking online avec serveur sécurisé. Si vous souhaitez des informations supplémentaires, contactez-nous sans hésiter.
  • COURS DE CUISINE
    Remplissez le formulaire RÉSERVATIONS  nous vous répondrons rapidement avec des directions pour la confirmation finale.

Avec la confirmation de la réservation nous vous enverrons d’importantes informations pour entrer au B&B à n’importe quelle heure. La chambre sera disponible dès 13h00, cependant si vous arrivez en avance vous pouvez laisser vos bagages.

CHECK OUT Jusqu’à 10h30, mais vous pouvez laisser vos bagages toute la journée.

Toutes les informations sont sur le site .

Pour éviter les longues queues, nous vous recommandons de réserver à l’avance sur le sites officiels:
http://www.firenzemusei.it
http://www.ilgrandemuseodelduomo.it

Si vous voulez visiter de nombreux musées et église, nous vous recommandons la Firenze Card valable pendant 72 heures: http://www.firenzecard.it

Gardez à l’esprit que nous sommes un petit B&B et que pour garder la chambre pour vous, nous refusons la réservation à d’autres clients.

  • BED & BREAKFAST
    Jusqu’à 15 jours avant le Check-In, aucune pénalité.
    A partir de 14 jours avant le Check-In et en cas d’absence, nous facturons la totalité du montant de la réservation.
    Si vous anticipez votre départ, nous facturerons toute la période réservée, sans exception.
  • COURS DE CUISINE, PROMOTIONS ET RÉSERVATION SPÉCIALES
    Un acompte non-remboursable de 30% est demandé pour garantir la réservation.
    De la réservation à 22 jours avant le Check-In ou le début du cours: perte de l’acompte.
    À partir de 21 jours avant le Check-In ou le début du cours et en cas d’absence: les 70% restants.

Les annulations doivent être reçues par e-mail et sont valables lorsque vous avez reçu notre confirmation écrite. Les sanctions sont également applicables à des problèmes de grèves, retards ou annulations de vols, des problèmes météorologiques, les catastrophes naturelles ou des problèmes de santé. Nous recommandons de stipuler une assurance-voyages pour obtenir le remboursement au cas où vous devriez annuler votre réservation pour des raisons personnelles ou indépendantes de votre volonté. Les changements de date ne sont pas autorisés

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